ГАРАНТИЯ КОМФОРТНОГО ОТДЫХА

ДЛЯ НОВЫХ ЧЛЕНОВ КЛУБА

Добро пожаловать в Wellness Club LUXOR. При первом посещении клуба рекомендуем Вам ознакомиться со следующей информацией:


- Wellness Club LUXOR работает ежедневно, с 07:00 до 23:00 часов, включая выходные и праздничные дни, кроме 1 января.


- Перед зданием Wellness Club LUXOR расположена парковка на 220 автомобилей. Въезд на VIP-парковку доступен только по магнитным ключам.

gym.jpg spa.jpg pool.jpg gym2.jpg spa2.jpg

ВХОД В КЛУБ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ РЕЦЕПЦИЮ SPA

 

(центральный вход, 1 этаж, здание LUXOR-I) и рецепцию FITNESS (со стороны футбольного поля, здание LUXOR-II).

Названия рецепции соответствуют расположению ближайшей зоны клуба.

Например, если вы приходите на тренировку в тренажерный зал или на спортивное тестирование, то вам будет удобнее зайти в клуб через рецепцию FITNESS. Если же вы хотите отдохнуть в БТК(банно-термальном комплексе) или поплавать в бассейне, то вам подойдёт вход через рецепцию SPA.

 

  • Luxor5-min.jpg
  • reseption1.jpg
  • reseption3.jpg

ПРИОБРЕТАЯ КЛУБНУЮ КАРТУ,


Вы можете посещать БТК (банно-термальный комплекс), бассейны,
тренажёрный зал и групповые программы.


- Посещение Wellness Club LUXOR доступно на условиях приобретенной карты. Если клубная карта предусматривает посещение по понедельникам, средам и пятницам, то пройти по ней в другой день недели нельзя.


- При входе в Wellness Club LUXOR Вам необходимо предъявлять администраторам на рецепции
клубную карту . После этого вам выдается наручный браслет-идентификатор. Если клубной карты не оказалось с собой, можно предъявить на входе документ, удостоверяющий личность.


- Гардеробные расположены за рецепциями. Верхнюю одежду передают администраторам на входе.


- Ценные вещи должны быть сданы в камеру хранения или сейфовые ячейки. Услуги по хранению ценных вещей предоставляются бесплатно. За вещи, оставленные вне камер хранения или сейфовых ячеек, клуб ответственности не несёт.


- Раздевалки располагаются по обе стороны от рецепций.

НАРУЧНЫЙ БРАСЛЕТ-ИДЕНТИФИКАТОР,

 

который выдают администраторы, открывает дверь шкафчика. Номер на браслете соответствует номеру шкафчика. В каждом шкафчике находится халат, полотенце и сланцы для посещения БТК (банно-термального комплекса) и зоны бассейна.


- На рецепциях клуба можно ознакомиться с ценами на дополнительные услуги и попросить администратора провести запись на выбранную услугу. Запись на услуги SPA или БТК (банно-термального комплекса) производится на рецепции SPA. На персональные тренировки запись тренеры ведут самостоятельно. На спортивное тестирование запись ведйтся через рецепцию FITNESS.


- Слева от рецепций расположены кассы, где производится оплата за услуги клуба.

key2.jpg key.jpg

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ ХОДИТЬ НА ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ ИЛИ В ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ,

 

необходимо пройти спортивно-медицинское тестирование у спортивного врача Wellness Club LUXOR. Любые нагрузки до спортивного тестирования запрещены.

med1.jpg med2.jpg

 СПОРТИВНЫЙ БАССЕЙН НАХОДИТСЯ В ЗДАНИИ LUXOR-I.

 

 Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочки и специальной сменной обуви (сланцы). Перед посещением бассейна необходимо принять душ.

kids1.jpg kids 2.jpg

ДЕТИ МОГУТ ПОСЕЩАТЬ WELLNESS CLUB LUXOR ТОЛЬКО В ПРИСУТСТВИИ РОДИТЕЛЕЙ

 

или специально уполномоченных лиц ежедневно с 09:00 до 20:00 часов. Специально уполномоченное лицо должно иметь при себе сменную обувь, а верхнюю одежду сдавать в гардероб.


- Детский клуб «Фараон» расположен в LUXOR-II. Детские раздевалки находятся около рецепции FITNESS. Дети старше 5 лет должны переодеваться в раздевалках соответственно своему полу. Также детские
раздевалки есть в детском клубе.


- Банно-термальный комплекс (БТК) находится в здании LUXOR-I. Детям до 14 лет запрещается посещение БТК. Сауна для детей находится на территории спортивного бассейна.

ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ PREMIUM КАРТ:

 

Раздевалки на VIP-этаже (4 этаж) и на 3 этаже предусмотрены только для владельцев PREMIUM карт.
Переодеваться гостям и детям в них запрещено.

 

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВОПРОСОВ:

Если Вы не знаете, где расположена зона клуба, куда хотите пройти, сообщите об этом администратору на рецепции. Он пригласит старшего администратора, который сможет сопроводить Вас до нужного места.

 

   По вопросам записи, расположению залов, дополнительных услуг клуба Вы можете обращаться к старшим администраторам по тел.: +7 747 500 17 38.

 

   Высказать свое мнение о работе клуба, качестве сервиса и предоставляемых услуг, а также внести предложение по улучшению деятельности клуба, можно в письменном виде на рецепциях.

 

   По вопросам заморозки клубных карт обращаться в отдел продаж.

Тел.: +7 701 558 63 58. Отдел продаж работает ежедневно с 9:00 до 19:00.

 

  Если Вы забыли вещь в Wellness Club LUXOR, то необходимо сообщить об этом сотруднику службы безопасности клуба на рецепции. Утерянные вещи хранятся в течение трех месяцев с момента обнаружения. Если лицо, правомочное на получение утерянной вещи, не будет установлено и не заявит о своем праве на вещь, то по истечении трех месяцев с момента находки клуб передает эту вещь в благотворительный
фонд.